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2021-04-20掲載

聴覚障害者等を対象とする電話リレーサービスのご案内【総務省】
 総務省からのお知らせです。聴覚障害者等を対象とする「電話リレーサービス」で、聴覚や発話に障害のある方が手話通訳オペレータ等を介して電話をかけることで、通話の相手方との意思疎通を可能にするものです。サービスの提供が開始される2021年7月1日以降、企業等に対し、聴覚や発話が困難な方からオペレータを介してお問合せ等が入ることが想定されます。その場合には、通話を拒否すること等がないよう、適切な対応を行っていただきますようお願い致します。詳細につきましては、上記URLよりご確認ください。